Πολιτική Απορρήτου
Τελευταία ενημέρωση: 23 Οκτωβρίου 2026
Το ηλεκτρονικό κατάστημα Stamparts.gr σέβεται την ιδιωτικότητα των επισκεπτών και των πελατών του και δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά τους δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ 2016/679 – GDPR) και την εφαρμοστέα ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία.
1. Υπεύθυνος επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων
Υπεύθυνος για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων που πραγματοποιείται μέσω του Stamparts.gr είναι:
- Επωνυμία ή ονοματεπώνυμο: Φύρμπας Ευθύμιος
- Έδρα / επαγγελματική διεύθυνση: Ιωάννου Μιχαήλ 16, 54621 Θεσσαλονίκη
- Email επικοινωνίας: info@stamparts.gr
- Τηλέφωνο επικοινωνίας: 2310 286879
Για οποιοδήποτε ερώτημα σχετικά με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνείτε μέσω των παραπάνω στοιχείων.
2. Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε
Ανάλογα με τη χρήση του ιστοτόπου και τις συναλλαγές σας, ενδέχεται να συλλέγουμε:
- Στοιχεία επικοινωνίας: ονοματεπώνυμο, διεύθυνση email και αριθμό τηλεφώνου.
- Στοιχεία παραγγελίας: προϊόντα που παραγγέλθηκαν, διεύθυνση χρέωσης και αποστολής, καθώς και στοιχεία απαραίτητα για την παράδοση.
- Στοιχεία τιμολόγησης: πληροφορίες που απαιτούνται για την έκδοση αποδείξεων ή τιμολογίων και την εκπλήρωση φορολογικών υποχρεώσεων.
- Στοιχεία πληρωμής: πληροφορίες που απαιτούνται για τη διεκπεραίωση συναλλαγών. Τα πλήρη στοιχεία καρτών, όπου εφαρμόζεται, υποβάλλονται στον αντίστοιχο πάροχο πληρωμών και δεν αποθηκεύονται από το κατάστημα, εκτός εάν ισχύει διαφορετική, ειδικά τεκμηριωμένη διαδικασία.
- Δεδομένα επικοινωνίας: πληροφορίες που παρέχετε όταν επικοινωνείτε μαζί μας για ερωτήσεις, παράπονα, επιστροφές ή υποστήριξη.
- Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, πληροφορίες συσκευής και δεδομένα χρήσης, στον βαθμό που συλλέγονται νόμιμα μέσω του ιστοτόπου.
Δεν επιδιώκουμε τη συλλογή περισσότερων δεδομένων από όσα είναι απαραίτητα για τον εκάστοτε σκοπό.
3. Γιατί χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα
Τα δεδομένα σας χρησιμοποιούνται, ανάλογα με την περίπτωση, για:
- Την καταχώριση, επεξεργασία και εκτέλεση παραγγελιών.
- Την αποστολή προϊόντων και την ενημέρωση για την πορεία των παραγγελιών.
- Την επεξεργασία πληρωμών, επιστροφών και αιτημάτων εξυπηρέτησης.
- Την έκδοση παραστατικών και την εκπλήρωση φορολογικών και λογιστικών υποχρεώσεων.
- Την απάντηση σε ερωτήματα και την επικοινωνία με τους πελάτες.
- Την προστασία της ασφάλειας και της ορθής λειτουργίας του ιστοτόπου.
- Την αποστολή ενημερωτικών ή προωθητικών μηνυμάτων, όταν υπάρχει κατάλληλη νόμιμη βάση.
- Τη μέτρηση επισκεψιμότητας και την αξιολόγηση διαφημιστικών ενεργειών, εφόσον χρησιμοποιούνται αντίστοιχες υπηρεσίες και πληρούνται οι νόμιμες προϋποθέσεις.
4. Νομική βάση επεξεργασίας
Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται, κατά περίπτωση, βάσει:
- Εκτέλεσης σύμβασης: όταν είναι απαραίτητη για την παραγγελία, την πληρωμή, την αποστολή ή την εξυπηρέτησή σας.
- Νομικής υποχρέωσης: όταν απαιτείται για φορολογικούς, λογιστικούς ή άλλους νόμιμους σκοπούς.
- Έννομου συμφέροντος: όταν υπάρχει νόμιμο και κατάλληλα αξιολογημένο συμφέρον, χωρίς να υπερισχύουν τα δικαιώματα και οι ελευθερίες σας.
- Συγκατάθεσης: όταν αυτή απαιτείται, για παράδειγμα για συγκεκριμένες υπηρεσίες προώθησης ή μη απαραίτητες τεχνολογίες παρακολούθησης.
Όπου η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεση, μπορείτε να την ανακαλέσετε οποτεδήποτε. Η ανάκληση δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από αυτήν.
5. Με ποιους ενδέχεται να κοινοποιούνται τα δεδομένα
Για την ορθή λειτουργία του καταστήματος, ενδέχεται να διαβιβάζονται τα απαραίτητα δεδομένα σε:
- Εταιρείες ταχυμεταφορών και μεταφορικές εταιρείες.
- Τράπεζες και παρόχους ηλεκτρονικών πληρωμών.
- Παρόχους φιλοξενίας, τεχνικής υποστήριξης και ασφάλειας του ιστοτόπου.
- Λογιστές και επαγγελματικούς συμβούλους, όπου απαιτείται.
- Παρόχους στατιστικών, διαφημιστικών υπηρεσιών ή newsletter, εφόσον χρησιμοποιούνται και υπό τις νόμιμες προϋποθέσεις.
- Δημόσιες ή δικαστικές αρχές, όταν υπάρχει σχετική νομική υποχρέωση.
Οι συνεργάτες λαμβάνουν μόνο τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για τον αντίστοιχο σκοπό. Όπου ενεργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία, εφαρμόζονται οι απαιτούμενες συμβατικές και οργανωτικές εγγυήσεις.
6. Διαβιβάσεις δεδομένων εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου
Εφόσον κάποιος πάροχος επεξεργάζεται ή διαβιβάζει δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, οι σχετικές διαβιβάσεις πραγματοποιούνται μόνο εφόσον πληρούνται οι προϋποθέσεις του GDPR, όπως απόφαση επάρκειας ή κατάλληλες εγγυήσεις, όπου απαιτούνται.
7. Για πόσο διάστημα διατηρούμε τα δεδομένα
Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν και για όσο απαιτείται από την εφαρμοστέα νομοθεσία.
Ειδικότερα:
- Τα στοιχεία παραγγελιών και τα παραστατικά διατηρούνται για τις νόμιμες φορολογικές και λογιστικές περιόδους.
- Τα δεδομένα επικοινωνίας διατηρούνται για όσο απαιτείται για τη διεκπεραίωση του αιτήματος και τυχόν σχετικών αξιώσεων.
- Τα δεδομένα λογαριασμών πελατών διατηρούνται για όσο ο λογαριασμός παραμένει ενεργός και για το αναγκαίο διάστημα μετά τη διαγραφή του, εφόσον υπάρχει νόμιμος λόγος.
- Τα δεδομένα προωθητικών ενεργειών διατηρούνται σύμφωνα με τη σχετική νόμιμη βάση και μέχρι την ανάκληση της συγκατάθεσης ή την εναντίωση, όπου εφαρμόζεται.
Οι ακριβείς χρόνοι διατήρησης καθορίζονται με βάση τις πραγματικές διαδικασίες του καταστήματος και τις ισχύουσες υποχρεώσεις.
8. Τα δικαιώματά σας
Σύμφωνα με τον GDPR και υπό τις νόμιμες προϋποθέσεις, έχετε δικαίωμα:
- Πρόσβασης στα προσωπικά δεδομένα σας.
- Διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
- Διαγραφής των δεδομένων σας, όπου επιτρέπεται.
- Περιορισμού της επεξεργασίας.
- Φορητότητας των δεδομένων, όπου εφαρμόζεται.
- Εναντίωσης σε ορισμένες μορφές επεξεργασίας.
- Ανάκλησης της συγκατάθεσής σας, όταν η επεξεργασία βασίζεται σε αυτήν.
Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε στο info@stamparts.gr.
Θα εξετάζουμε τα αιτήματά σας σύμφωνα με τις νόμιμες προθεσμίες. Ενδέχεται να ζητηθούν πρόσθετες πληροφορίες για την επιβεβαίωση της ταυτότητάς σας, όταν αυτό είναι αναγκαίο και αναλογικό.
Η διαγραφή δεν είναι δυνατή σε κάθε περίπτωση, ιδίως όταν η διατήρηση συγκεκριμένων στοιχείων επιβάλλεται από τον νόμο.
9. Ασφάλεια προσωπικών δεδομένων
Λαμβάνονται κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από απώλεια, αλλοίωση, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή παράνομη επεξεργασία.
Τα μέτρα ασφαλείας επανεξετάζονται ανάλογα με τη φύση της επεξεργασίας και τους σχετικούς κινδύνους.
10. Cookies και τεχνολογίες παρακολούθησης
Ο ιστότοπος μπορεί να χρησιμοποιεί απολύτως απαραίτητα cookies για τη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος, καθώς και άλλες κατηγορίες cookies, εφόσον έχουν εγκατασταθεί σχετικές υπηρεσίες.
Τα μη απαραίτητα cookies και οι αντίστοιχες τεχνολογίες ενεργοποιούνται μόνο εφόσον έχει δοθεί η απαιτούμενη συγκατάθεση, εκτός εάν εφαρμόζεται νόμιμη εξαίρεση.
Για αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με τις κατηγορίες cookies, τους σκοπούς, τη διάρκεια αποθήκευσης και τη διαχείριση συγκατάθεσης, μπορείτε να επισκεφθείτε τη χωριστή σελίδα Πολιτική Cookies.
11. Επικοινωνία και υποβολή καταγγελίας
Για ζητήματα που αφορούν την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω του email που αναφέρεται στην ενότητα 1.
Εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία παραβιάζει τη νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων, έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα:
12. Τροποποιήσεις της πολιτικής
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου μπορεί να επικαιροποιείται όταν μεταβάλλονται οι υπηρεσίες, οι διαδικασίες επεξεργασίας ή οι νομικές υποχρεώσεις.
Η ισχύουσα έκδοση θα είναι διαθέσιμη στον ιστότοπο Stamparts.gr.